Información legal
Última actualización: julio de 2026 · Versión 2026-07 · Ecuador
1. Términos y Condiciones de Uso
1.1. Objeto
Estos Términos regulan el acceso y uso de la Plataforma ADA, una herramienta de autoevaluación de madurez digital para empresas del sector logístico y afines, que genera un índice (IMDL), un informe y comparativas sectoriales (benchmarking).
1.2. Aceptación
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni usar la Plataforma. El registro exige marcar la casilla de aceptación; se guarda la fecha y la versión aceptada.
1.3. Registro y cuenta
- Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada (email, empresa, RUC válido, etc.).
- El RUC debe ser válido y único; no se admiten empresas duplicadas.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Notifica cualquier uso no autorizado.
- Declaras estar autorizado para representar y registrar a la empresa que ingresas.
1.4. Uso permitido y prohibido
La Plataforma debe usarse conforme a la ley y a estos Términos. Queda prohibido: (i) ingresar datos falsos o de terceros sin autorización; (ii) intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras empresas o interferir el servicio; (iii) usar la Plataforma con fines ilícitos; (iv) reproducir, revender o redistribuir el contenido o los informes sin autorización.
1.5. Naturaleza del informe (importante)
El informe y el índice de madurez son un diagnóstico orientativo basado en las respuestas autodeclaradas por el usuario. No constituyen asesoría profesional, legal, contable, financiera ni de seguridad, ni garantizan resultados. Las decisiones que tomes con base en el informe son de tu exclusiva responsabilidad.
1.6. Disponibilidad del servicio
La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos suspender, modificar o discontinuar el servicio por mantenimiento u otras causas.
1.7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ASOLOG, EIKON y XRM Corp no serán responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o del informe.
1.8. Modificaciones y terminación
Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente se publica en esta página. El uso continuado implica aceptación de los cambios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; también podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
1.9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de mediación aplicables.
1.10. Contacto
Para consultas legales o sobre estos Términos: legal@asolog.ec (ajustar al correo oficial).
2. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
2.1. Responsables del tratamiento
Responsabilidad conjunta de ASOLOG (titular de la Plataforma) junto con EIKON y XRM Corp (desarrolladores). Como encargados del tratamiento intervienen proveedores de infraestructura en la nube (por ejemplo, Microsoft Azure y Turso) que alojan y procesan los datos por cuenta de los responsables.
Contacto del responsable / delegado de datos: privacidad@asolog.ec (ajustar al correo oficial).
2.2. Datos que tratamos
- De la cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada/hasheada).
- De la empresa: nombre, RUC, país, ciudad, segmento, subsector, tamaño, ingresos (rango), años de operación.
- De la evaluación: respuestas del cuestionario, índice IMDL, resultados por dimensión/capa y análisis.
- Técnicos: datos mínimos de sesión necesarios para el funcionamiento (ver Cookies).
2.3. Finalidades
- Prestar el servicio de autoevaluación y generar el índice y el informe.
- Enviar o compartir el informe (por enlace) a los destinatarios que indiques.
- Elaborar benchmarking sectorial anonimizado y agregado (comparativas por segmento que no identifican a empresas concretas).
- Administrar cuentas, seguridad y soporte.
2.4. Base de licitud
El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al aceptar esta política durante el registro, y en la ejecución de la relación de servicio.
2.5. Tus derechos
Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación (supresión), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Para ejercerlos, escribe a privacidad@asolog.ec. También puedes acudir a la autoridad de control competente en Ecuador.
2.6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al solicitar la eliminación, suprimimos o anonimizamos tus datos, salvo lo que la ley exija conservar.
2.7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas con hash (bcrypt), secretos sensibles cifrados (AES-256-GCM), autenticación por token (JWT) y transporte HTTPS. Ningún sistema es 100% infalible; te pedimos cuidar tus credenciales.
2.8. Transferencias y alojamiento
Los datos pueden almacenarse y procesarse en infraestructura de proveedores en la nube, que pueden ubicar servidores fuera del Ecuador. En tal caso se aplican garantías adecuadas conforme a la LOPDP.
2.9. Menores
La Plataforma está dirigida a empresas y personas mayores de edad. No está destinada a menores.
3. Aviso Legal y Propiedad Intelectual
3.1. Titularidad
La Plataforma ADA es titularidad de ASOLOG, desarrollada con EIKON y XRM Corp. Datos de identificación del responsable (razón social, RUC, domicilio): [completar].
3.2. Marcas y propiedad intelectual
Las denominaciones y logotipos ADA, ADI, ADAR, ADB y ASOLOG, así como la metodología de evaluación (IMDL), el contenido, el diseño, el software y los informes, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a sus titulares. No se concede ninguna licencia sobre ellos salvo la de uso de la Plataforma conforme a estos Términos.
3.3. Uso del informe
El informe generado es para uso interno de la empresa evaluada. Queda prohibida su reventa, redistribución pública o uso comercial no autorizado, así como la eliminación de las marcas o avisos de confidencialidad.